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德鲁克管理思想“酿就”了宣酒

     
http://www.cn09.cn时间:2012-11-14 08:44来源:和讯网


    生产力是人类生存与发展的根本驱动力,在人类历史的长河中,曾发生过至少三次以硬件即生产工具的改善为标志的生产力革命,这已经为大家所熟知;至少两次以软件即管理工具的改善为标志的生产力革命,这似乎不太为人所熟知,更很少被提到生产力革命的高度。

    泰勒打败了希特勒

    首先是弗里德里克·泰勒创立的科学管理理论开启了人类发展新时代,堪称第四次生产力革命。这一管理理论不仅让广大体力劳动者能够精力充沛地工作,而且随着生产效率呈数十倍的提高,人类财富在很短的时间内得到快速增长。有人说第二次世界大战的胜利,与其说是斯大林、罗斯福和邱吉尔的胜利,不如说是泰勒的胜利。正是由于美国采用了泰勒的科学管理理论,用“聪明”的方法工作,才使得美国一国产出的战争物资相当于整个二战期间其他所有参战国物资的总和。因此,可以说是泰勒打败了希特勒。

    二战以后,欧洲和日本分别实施马歇尔计划和通过戴明引进科学管理原理,才有了经济的迅速复苏。后来亚洲四小龙的崛起也是得益于泰勒的科学管理原理。中国改革开放30多年,跃升为了世界第二大经济体,最重要的创举便是把亿万农民变成了农民工,使广大体力劳动者的生产效率大大提高,并使社会财富快速增长。其核心无论是有意还是无意,还是使用了泰勒的科学管理原理。中国社会科学院近年的调查报告显示,农民工对于中国GDP的贡献率已经超过了60%。可以说,泰勒所创立的科学管理原理推动了人类社会的第四次生产力革命。

    泰勒的科学管理原理在给社会带来巨大财富的同时还推动了一个知识型社会的到来。其特征是,随着体力劳动强度的减低及效率的提高,人们休闲与受教育的机会大大增加,越来越多的人变成了知识工作者,并且组织产出效益的重要性远远大于生产个体的产出效益。在一个以知识主导的社会里,如何让知识工作者变成一个卓有成效的管理者,让每一个人都能管理好自己,成为一个自我创新的主体,让创新成为整个组织的基因,这对于整个社会文明进步显得尤为重要。德鲁克先生用他的管理学理论告诉了我们应该怎么做。德鲁克极大地解放了知识工作者及组织的生产力,可以说是他推动了人类历史上的第五次生产力革命,这也是德鲁克先生被誉为“现代管理学之父”的原因。

    德鲁克解放了知识工作者

    德鲁克说:“一个人一定是有缺点的,而组织是可以完美的”,“组织管理的核心是用人之长,补事之短”,“管理的本质不在于知,而在于行;其验证不在于逻辑,而在于成果”,“管理的终极之善是改变人的生活”等等。这些理念的推行及相关配套工具的落地,正在释放无数个组织及其知识工作者的能量,为社会创造着巨大财富,其作用将远远超过第四次生产力革命,因为德鲁克解放的是知识工作者这一现代社会核心人群的生产力。

    中国现阶段面临着经济转型,面临着爬陡坡,面临着转变经济发展方式。政府要转变发展方式,就是要转变职能,由运动员转变为裁判员。而企业要转变发展方式,不能单纯靠剥削劳动者的剩余价值,不能靠挥霍土地和矿产资源,不能靠简单的单项指令来组织生产。这个时候需要“管理学”这门工具来提升整个组织的生产效率。德鲁克奠基的现代管理学对人类的贡献将不可估量,中国经济必将享受到他的福祉。

    宣酒集团近年来广泛吸收德鲁克管理思想,并在实践中加以利用,获致全方面的利好:第一,员工的关系变得更加和谐。原来员工有争嘴现象,现在不仅没有争嘴现象,而且社会上一些违法乱纪的事情,跟宣酒集团员工毫不相干;第二,员工素质大幅度提升;第三,大量人才涌向宣酒集团;第四,生产效率大大提高,成为安徽省工业企业亩产纳税冠军和中国成长最快的白酒企业之一。

    让创新成为企业的基因

    另一个让人感受深切就是创新,德鲁克说过,企业只有两项职能:营销和创新。营销解决的是企业履行自身使命,满足社会需求,同时确保自我生存的战略方向问题。创新解决的是驱动中的动力来源问题,若没有创新,企业将寸步难行。

    说到这里,那么到底是员工创新最重要,还是老板创新最重要?到底是英雄创造历史,还是人民群众创造历史?到底是人民群众的眼睛是雪亮的,还是真理掌握在少数人手里?诚然,如果少了英雄,历史的轨迹会发生变化,但英雄背后的土壤是由人民群众构筑的。正如在今天论坛上赛西莉·德鲁克女士所说:组织“一定要营造一个创新的生态环境,让每个人都懂得创新,并积极主动地去创新”。也只有在这样的环境下,英雄才会脱颖而出。

    我们生活在一个快速变化的时代,曾经的辉煌很难成为前行的资本,相反,还有可能成为我们进步的障碍,我们一定要习惯于用非常规、非例行的创新举措去迎接瞬息万变的挑战。在现实生活中,人们可能不缺乏对创新意义的认识,甚至不缺乏创新的主动与积极,但缺乏创新的效率。在宣酒的创新实践中,我们越来越清楚地认识到创新必须服从于战略,统一于价值观,检验于消费者。

    创新服从于战略。战略是企业的发展方向,企业的所有行为均应接受这个方向的统领,创新作为企业最重要的一项实践自然也不例外。创新如果不服从于战略,将会导致企业资源的浪费。联想集团是我们中国非常值得尊敬的企业,但她在手机上进行创新,却背离了公司的战略。联想的战略是什么,应该是PC的世界领跑者!推出联想手机,消费者会认同吗?后来联想又推出了智能手机“乐phone”,明显是一个山寨版的苹果,消费者也是难以接受的,其前景依然堪忧。再看看柯达,柯达在美国的技术研发中心是世界顶级的,但其所创造的科技成果很多是为别人做嫁衣。最让人感到遗憾的是,作为数码相机的发明者,在数码相机随处可见的今天,柯达却走到了尽头。为什么会这样?因为作为胶片的发明者,在那个时代,一家独大,柯达太成功了,这也使得企业背负了成功的包袱尽管知道数码技术势不可挡,但也不愿放弃原来的战略。创新与战略脱节,纵使创新能力超强也没能阻止企业的颓败。由此可见,并非创新都好,关键看用在什么地方。

    创新统一于价值观。在当今激烈的市场竞争环境中,企业若要生存与发展,必然少不了各种创新的举措。一些企业在其发展过程中表现出不俗的创新能力,一些举措也确实为企业带来了惊人的利润,但问题是这些创新举措违背了基本的价值观,比方说环保问题、比方说安全问题等等。这些创新导致了企业价值观的混乱。这样的企业因缺少一股正面的力量终将会被打回原形。

    创新检验于消费者。德鲁克告诉人们:创新是一种有目的的行为,终将为了获得好的成果。而企业的成果体现在消费者那里,所以,任何创新的实践必须要经得起广大消费者的检验。否则,纵然是奇思妙想、美妙绝伦的天才般的创意,如果没有通过消费者的检验,也没有实际的意义,仍然是浪费人力、物力资源。

    世界永远在变,唯一不变的就是变化。面对这纷繁复杂变幻莫测的世界,我们将如何应对?彼得·德鲁克先生给了我们铿锵有力的回答,那就是创新!唯有创新才能提升生产力,推动社会发展。让每个人运用创新这个工具在组织这个平台上为社会创造价值,进而为人类进步作出贡献!

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